クレジットカードの登録、または利用時に「10112」のエラーが表示されます。

「クレジットカード決済会社と通信中に以下のエラーが発生しました。(この... 詳細表示

月額コースの支払い方法を変えたい。

メールアドレスでログインしていますか？ または、携帯電話会社のIDで... 詳細表示

購入番号を確認したい。

購入番号につきましては、以下の手順にてご確認ください。 MYページ＞作品... 詳細表示

「月額ポイントのご購入ができませんでした」というメールが届いた。

「月額ポイントのご購入ができませんでした」というメールは、 月額... 詳細表示

クレジットカードでの月額コースのポイントが付与されません

月額ポイントコースのポイント付与時に、クレジットカードでお支払いができ... 詳細表示

月額コース登録またはポイント追加時、「既に会員登録済みです」と表示され決済ができない。

現在ご利用の端末で、携帯電話会社のIDでログインをしたことがある場合、携帯... 詳細表示

月額コースで利用できないクレジットカード

月額コースのお支払いには、デビットカード及びプリペイドカードはご利用いただ... 詳細表示

月額コースを複数契約しても全て1ヶ月目無料になりますか？

1ヶ月目無料は初回の月額コース契約のみが対象となります。 その為、複... 詳細表示

デビットカードやプリペイドカードなどのカードで1ヶ月目無料の対象となりますか？

デビットカード及びプリペイドカードは、月額コースのお支払いにはご利用いただ... 詳細表示

契約月に解約しても1ヶ月目無料の対象となりますか？

契約を開始をしたその月に解約した場合は1ヶ月目無料は対象外となり、かつ解約... 詳細表示