お困りのときは | BookLive!コミックFAQ

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『お困りのときは』内のFAQ

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（巻/話）コミックが読めない、正しく表示されない、小さく表示される

ご利用端末に応じた対応ブラウザをご利用されているか、ご確認ください。 ... 詳細表示
- No：2355
- 公開日時：2018/03/07 14:45
- 更新日時：2018/07/12 17:49
- ウィザードFAQ
月額コース登録またはポイント追加時、「既に会員登録済みです」と表示され決済ができない。

現在ご利用の端末で、携帯電話会社のIDでログインをしたことがある場合、携帯... 詳細表示
- No：2301
- 公開日時：2018/03/09 00:00
クレジットカードでの月額コースのポイントが付与されません

月額ポイントコースのポイント付与時に、クレジットカードでお支払いができ... 詳細表示
- No：3329
- 公開日時：2020/04/22 16:56
- 更新日時：2020/06/26 17:39
【対応完了】一部の話作品にて次の話へ遷移後にエラー画面が表示されてしまう

以下の事象を確認しておりましたが、2021年1月20日に修正を行いまし... 詳細表示
- No：3507
- 公開日時：2021/01/15 14:15
- 更新日時：2021/01/21 10:10
iPhoneでログインができない場合

以下をご確認ください。 1. iPhone広告ブロックアプリ... 詳細表示
- No：2300
- 公開日時：2018/03/09 00:00
- 更新日時：2018/03/20 11:13
クレジットカードの登録、または利用時に「10112」のエラーが表示されます。

「クレジットカード決済会社と通信中に以下のエラーが発生しました。(この... 詳細表示
- No：3336
- 公開日時：2018/06/01 00:00
「この作品はクレジットカードでのお支払いとなります。」が表示されてポイントで購入できません。

dアカウントでログイン中に「この作品はクレジットカードでのお支払いとなりま... 詳細表示
- No：2658
- 公開日時：2018/06/01 16:04
- 更新日時：2019/04/16 10:09
【対応完了】次話を購入しているのに読後ページで「次の話を購入する」ボタンが表示されてしまう

以下の事象を確認しておりましたが、2021年1月20日に修正を行い... 詳細表示
- No：3227
- 公開日時：2019/12/27 09:54
- 更新日時：2021/01/21 10:21
【対応完了】iPadOSの端末で巻作品を開くと、本編が表示されない

【更新内容】 iPadOSの端末にて、以下の事象を確認してお... 詳細表示
- No：3114
- 公開日時：2019/09/25 17:14
- 更新日時：2019/10/11 10:58
BookLive!コミックトップページやサイト内のページにアクセスすると「403 Forbidden」と表示されてしまう。お問い合わせページにもアクセスできない。

申し訳ありません。お客様のご利用環境からのアクセスが、当サイトでブロッ... 詳細表示
- No：2601
- 公開日時：2018/06/20 00:00
- 更新日時：2019/04/22 15:19

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