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『よくある質問』内のFAQ

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鍵付き本棚とはなんですか？

アプリ上で、表示したくない書籍を非表示にできる機能です。非表示にし... 詳細表示
- No：1559
- 公開日時：2016/10/07 12:07
- 更新日時：2021/08/20 14:42
- カテゴリー：アプリの操作・機能について
書籍を読もうとしたところ「サービス情報が破損しているか、ハードウェア構成が変更されています。」と表示されて閲覧できません

お客様の利用端末上に保存されているサービス情報のファイルが破損している場合... 詳細表示
- No：70
- 公開日時：2016/01/18 18:58
- 更新日時：2021/08/13 18:23
- カテゴリー：お困りの方は , アプリでの作品ダウンロード・閲覧
月額ポイントコースの支払いはいつ発生しますか？

初月は月額ポイントコースのお申込日がお支払い日となり、2ヶ月目以降は毎月1... 詳細表示
- No：43
- 公開日時：2016/01/18 18:58
- 更新日時：2021/08/13 17:45
- カテゴリー：月額ポイント
BitCashやWebMoneyで書籍を購入できますか？

BitCashやWebMoneyを書籍の購入にご利用いただけます。 ... 詳細表示
- No：27
- 公開日時：2016/01/18 18:58
- 更新日時：2021/08/13 17:39
- カテゴリー：お支払い
端末登録台数を増やしていないのに、Androidの端末台数が増えている

Google社からリリースされたAndroid10より、端末登録に使用... 詳細表示
- No：3035
- 公開日時：2019/07/24 16:03
- 更新日時：2021/08/23 16:53
- カテゴリー：お困りの方は
ストアで登録情報の変更や登録の保存、またはフォームの送信をしようとしても何も反応がない。

お客様にて情報を入力する場面において、手続きを進めようとしても何も反応... 詳細表示
- No：2594
- 公開日時：2018/06/20 00:00
- 更新日時：2021/08/20 16:37
- カテゴリー：登録情報の確認・変更 , その他
「選択されているお支払方法は、年齢確認が必要な作品の購入には、ご利用いただけません。」が表示され携帯電話会社決済サービスで購入できません。

ご購入時に以下のメッセージが表示される場合、ご購入書籍に年齢確認が... 詳細表示
- No：1785
- 公開日時：2017/06/05 00:00
- 更新日時：2025/01/15 09:11
- カテゴリー：お支払い
「保存先が見つからないため、ダウンロードを中止します。」が出てダウンロードできない。

ご利用の端末側で、SDカードが正常に認識されていない可能性がありますの... 詳細表示
- No：1527
- 公開日時：2016/07/25 17:47
- 更新日時：2021/08/20 14:45
- カテゴリー：お困りの方は
月額ポイントコースが登録できません。

月額ポイントコースを解除すると、翌月まで同じコースの登録はできません。 ... 詳細表示
- No：4605
- 公開日時：2023/08/23 15:15
- カテゴリー：月額ポイント
PayPayを利用するには何が必要ですか？

ブックライブでのご利用前に、あらかじめご利用の端末に専用アプリをインス... 詳細表示
- No：3435
- 公開日時：2020/09/23 16:19
- 更新日時：2021/08/13 17:29
- カテゴリー：お支払い

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