「エラー：-100626 サポートにお問合せください。」と表示され、作品のダウンロードができません。

端末・OSの制限を意図的に解除した端末、またはその他の改変を行った端末にお... 詳細表示

「アカウントの認証ができませんでした。（30000）」エラーが表示されます。

このエラーメッセージは、主に以下の場合に表示されます。 ・パスワード... 詳細表示

いつVポイントが付与されますか？

ご購入完了時に付与されます。 ※Vポイント付与処理にてエラー... 詳細表示

2daysサービス終了のお知らせ

2017年1月17日（火）をもちまして、2daysサービスを終了させて... 詳細表示

「お客様の端末では認証情報の暗号化ができず、セキュリティの担保ができませんでした。」と表示されます。

Ver3.5.0以上のアプリから、より強力なセキュリティを行う対策を追... 詳細表示

タブレット端末にて「※ご使用の端末環境ではアプリをご利用できません」と表示され、Androidアプリのダウンロードまたは会員登録ができない。

Chromeアプリが「PC版サイト」に設定されている可能性があります。... 詳細表示

購入した作品が他の端末で読めません。

作品によっては閲覧できる端末が限られている場合があります。 作品詳細... 詳細表示

ブックライブアプリがREAD_PHONE_STATEのパーミッションを使っているようですが、何に使っているのですか？

ブックライブでは、利用端末の識別番号を取得するために、「READ_PHON... 詳細表示

Vポイント付与対象外の商品はありますか？

三省堂書店店頭での電子書籍購入など、ブックライブ外での購入は対象外です。 ... 詳細表示

「購入予約をキャンセルした。」というメールが届いた。

購入予約キャンセルメールは、以下の場合に送信されます。 ・購... 詳細表示