購入した作品は返品できますか？

商品の特性上、返品は受付できません。 不具合によって閲覧ができない場... 詳細表示

書籍を閲覧するにはどうすれば良いですか？

ブラウザビューアまたはブックライブアプリで閲覧ができます。ブックライブアプ... 詳細表示

購入した作品が他の端末で読めません。

作品によっては閲覧できる端末が限られている場合があります。 作品詳細... 詳細表示

ブックライブアプリを削除してしまいました

ブックライブアプリを再インストールしていただき、同じメールアドレス・パスワ... 詳細表示

作品のダウンロード中に通信が切れてしまいました。

再ダウンロード可能ですので、（ダウンロード進捗表示が赤い場合には）通信状態... 詳細表示

Androidでアプリ新規インストール時に「権限許可のお願い」が表示されます。

ブックライブアプリを新規インストール時には「権限許可のお願い」が表示されま... 詳細表示

クラウド本棚とは何ですか？

ブックライブでは、購入した書籍やアプリの本棚情報などを端末に保存するの... 詳細表示

何台の端末を利用できますか？

5台の端末まで利用可能です。 ただし、同一端末でもテザリング等の通信... 詳細表示

購入済み書籍をダウンロードするとき「ユーザー情報が正しくありません」と表示されます。

ブックライブアプリのアカウント設定がおこなわれていません。 設定メニ... 詳細表示

鍵付き本棚のロック・解除方法

本棚ロックをオンにすると、鍵付き本棚に設定済みの本棚と、 その本棚に... 詳細表示