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『よくある質問』内のFAQ

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パスワード再発行ができません。

パスワード再発行時には、登録されたメールアドレスへパスワードを... 詳細表示
- No：4120
- 公開日時：2022/02/14 16:38
- カテゴリー：会員登録・ログイン・メール
書籍を閲覧中に、画面をタップしてもメニューが表示されません（ページがめくれてしまう）

書籍を開いた状態で、メニューを表示する場合は画面の中央付近をタップ... 詳細表示
- No：3095
- 公開日時：2019/09/13 14:43
- 更新日時：2022/02/22 15:42
- カテゴリー：ビューアの使い方 , お困りの方は
アプリにてログイン時やアカウントを切り替える際に、「エラー：サーバーと通信出来ません。ネットワークの接続を確認してください。」とエラーメッセージが表示されます

お客様の入力された情報が、アプリケーションでブロックされている可能性が... 詳細表示
- No：2605
- 公開日時：2018/06/20 00:00
- 更新日時：2022/02/22 15:45
- カテゴリー：会員登録・ログイン・メール , お困りの方は
削除（保管に移動）した書籍を本棚に戻したい。

お使いの端末を選択してください。（別端末の回答は、端末名を再選... 詳細表示
- No：1309
- 公開日時：2016/03/23 09:38
- カテゴリー：アプリの操作・機能について
- ウィザードFAQ
書籍のダウンロードができない。

本棚に書籍が表示される状態で、ダウンロードができない場合は、以... 詳細表示
- No：4111
- 公開日時：2022/02/14 14:25
- カテゴリー：アプリの操作・機能について
利用端末のOSをアップデートしたらどうなりますか？

各アプリの対応OSは、アプリダウンロードページに記載されているバージョン... 詳細表示
- No：4109
- 公開日時：2022/03/24 12:20
- カテゴリー：アプリの操作・機能について
ストアやAndroid用アプリにて、仮登録時やログイン時に、「登録に失敗しました。しばらく時間をおいて再度お試しください。」とエラーメッセージが表示されます。

お客様の入力された情報が、当サイトやアプリケーションでブロックされてい... 詳細表示
- No：2606
- 公開日時：2018/06/20 00:00
- 更新日時：2022/02/22 16:19
- カテゴリー：会員登録・ログイン・メール , お困りの方は
シリーズ作品を購入したのに、表紙画像が表示されない

雑誌やシリーズの書籍は、巻・号ごとに表示されず、1つにまとめて本棚に表示さ... 詳細表示
- No：2150
- 公開日時：2017/10/03 16:15
- 更新日時：2022/02/15 15:56
- カテゴリー：アプリの操作・機能について
文字サイズを変更することは出来ますか？

お使いの端末を選択してください。（別端末の回答は、端末名を再選... 詳細表示
- No：1314
- 公開日時：2016/03/23 09:38
- 更新日時：2022/02/28 11:58
- カテゴリー：アプリの操作・機能について
- ウィザードFAQ
「エラー：-100626 サポートにお問合せください。」と表示され、作品のダウンロードができません。

端末・OSの制限を意図的に解除した端末、またはその他の改変を行った端末にお... 詳細表示
- No：1300
- 公開日時：2016/03/17 18:25
- 更新日時：2022/02/24 10:20
- カテゴリー：お困りの方は

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