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『よくある質問』内のFAQ

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設定したはずのパスワードでログインできません。

端末の文字入力時の予測変換機能により、意図せず半角スペースが挿入される場合... 詳細表示
- No：4122
- 公開日時：2022/02/14 16:26
- カテゴリー：会員登録・ログイン・メール
利用端末のOSをアップデートしたらどうなりますか？

各アプリの対応OSは、アプリダウンロードページに記載されているバージョン... 詳細表示
- No：4109
- 公開日時：2022/03/24 12:20
- カテゴリー：アプリの操作・機能について
ブックライブアプリを削除してしまいました

ブックライブアプリを再インストールしていただき、同じメールアドレス・パスワ... 詳細表示
- No：2146
- 公開日時：2017/10/03 16:15
- 更新日時：2022/02/16 11:58
- カテゴリー：アプリの操作・機能について
「エラー：-100626 サポートにお問合せください。」と表示され、作品のダウンロードができません。

端末・OSの制限を意図的に解除した端末、またはその他の改変を行った端末にお... 詳細表示
- No：1300
- 公開日時：2016/03/17 18:25
- 更新日時：2022/02/24 10:20
- カテゴリー：お困りの方は
購入した作品が他の端末で読めません。

作品によっては閲覧できる端末が限られている場合があります。作品詳細... 詳細表示
- No：51
- 公開日時：2016/01/18 18:58
- 更新日時：2022/02/16 16:13
- カテゴリー：お困りの方は
購入した作品を印刷することはできますか？

印刷することはできません。ブックライブアプリからのみお楽しみいただ... 詳細表示
- No：47
- 公開日時：2016/01/18 18:58
- 更新日時：2022/02/16 16:05
- カテゴリー：その他
購入した作品は返品できますか？

商品の特性上、返品は受付できません。不具合によって閲覧ができない場... 詳細表示
- No：34
- 公開日時：2016/01/18 18:58
- 更新日時：2022/02/22 15:17
- カテゴリー：サービス全般 , ご購入について
クラウド本棚とは何ですか？

ブックライブでは、購入した書籍やアプリの本棚情報などを端末に保存するの... 詳細表示
- No：7
- 公開日時：2016/01/18 18:58
- 更新日時：2022/02/16 14:52
- カテゴリー：サービス全般
Android⇔iPhoneで機種変更しても引き続き利用できますか。

AndroidからiPhone、またはiPhoneからAndroidに... 詳細表示
- No：4126
- 公開日時：2022/03/24 12:26
- カテゴリー：会員登録・ログイン・メール
パスワード再発行ができません。

パスワード再発行時には、登録されたメールアドレスへパスワードを... 詳細表示
- No：4120
- 公開日時：2022/02/14 16:38
- カテゴリー：会員登録・ログイン・メール

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