お困りの方は | ブックライブ for AndroidアプリFAQ

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『お困りの方は』内のFAQ

24件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 3ページ ≫

作品のダウンロード中に通信が切れてしまいました。

再ダウンロード可能ですので、（ダウンロード進捗表示が赤い場合には）通信状態... 詳細表示
- No：541
- 公開日時：2016/01/18 18:58
- 更新日時：2022/02/16 16:14
SDカードに書籍のデータが保存できません。　

Android用のブックライブアプリから、保存先変更をする際に、 S... 詳細表示
- No：1525
- 公開日時：2016/07/14 17:32
- 更新日時：2026/05/07 16:44
購入した作品が他の端末で読めません。

作品によっては閲覧できる端末が限られている場合があります。作品詳細画面... 詳細表示
- No：51
- 公開日時：2016/01/18 18:58
- 更新日時：2026/05/20 16:11
「ストアから削除した本や、閲覧期限の過ぎた本がアプリに残っている場合があります。」と表示されます

「ストアから削除した本や、閲覧期限の過ぎた本がアプリに残っている場合が... 詳細表示
- No：3221
- 公開日時：2020/01/21 17:07
- 更新日時：2026/05/20 15:54
「保存先が見つからないため、ダウンロードを中止します。」が出てダウンロードできない。

ご利用の端末側で、SDカードが正常に認識されていない可能性がありますので、... 詳細表示
- No：4131
- 公開日時：2022/02/14 17:03
「ストアから削除した本や、閲覧期限の過ぎた本がアプリに残っている場合があります。」と表示されます

「ストアから削除した本や、閲覧期限の過ぎた本がアプリに残っている場合が... 詳細表示
- No：4135
- 公開日時：2022/02/14 17:09
ストアやAndroid用アプリにて、仮登録時やログイン時に、「登録に失敗しました。しばらく時間をおいて再度お試しください。」とエラーメッセージが表示されます。

お客様の入力された情報が、当サイトやアプリケーションでブロックされてい... 詳細表示
- No：2606
- 公開日時：2018/06/20 00:00
- 更新日時：2022/02/22 16:19
仮登録メール（会員登録メール）が届きません。

ブックライブから仮登録メールが届かない場合、ドメイン指定受信などの... 詳細表示
- No：20
- 公開日時：2016/01/18 18:58
- 更新日時：2026/06/18 16:01
アプリにてログイン時やアカウントを切り替える際に、「エラー：サーバーと通信出来ません。ネットワークの接続を確認してください。」とエラーメッセージが表示されます

お客様の入力された情報が、アプリケーションでブロックされている可能性が... 詳細表示
- No：2605
- 公開日時：2018/06/20 00:00
- 更新日時：2022/02/22 15:45
「アカウントの認証ができませんでした。（30000）」エラーが表示されます。

このエラーメッセージは、主に以下の場合に表示されます。・パスワード... 詳細表示
- No：4233
- 公開日時：2022/02/28 11:52
- 更新日時：2025/09/04 10:56

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