購入時「クーポンを利用する」を選択しても、利用したいクーポンが表示されない、またはクーポンが適用されない。

クーポンには、ジャンルや出版社、電子版発売日、掲載誌など、割引対象の作品が... 詳細表示

支払い方法を変更できますか。

ご購入完了後は、お支払い方法変更ができません。 また、楽... 詳細表示

ポイントに有効期限はありますか？

ブックライブポイントは、ポイント付与月の5ヶ月後月末日が有効期限となります... 詳細表示

来店ポイントとはなんですか。

1日1回、ブックライブストアから来店ポイントを受け取ることができます。... 詳細表示

クーポンガチャのSNSボタンが表示されません。

以下の画像の赤い枠線部分に、SNSでシェアする為のボタンが表示されない... 詳細表示

クレジットカードの登録、または利用時に「10112」のエラーが表示されます。

「クレジットカード決済会社と通信中に以下のエラーが発生しました。(この... 詳細表示

PayPayで支払いを完了したのに、購入に失敗しました。

PayPayで購入しようとしていた本を他の決済方法で購入していた場合、... 詳細表示

プリペイドカードはどのように使えばいいですか？

プリペイドカード裏面にあるPIN番号のスクラッチ部分をけずった後、 ... 詳細表示

ポイントとは何ですか？

ブックライブでご利用いただけるポイントには2つあります。 どちらも＜... 詳細表示

BitCashやWebMoneyで書籍を購入できますか？

BitCashやWebMoneyを書籍の購入にご利用いただけます。 ... 詳細表示