購入予約中の作品が配信開始日になっても本棚に入りません。

作品ごとに設定されている配信開始時間を過ぎてから、順次購入処理を行いま... 詳細表示

「ブックライブ for docomoで取り扱いのない作品が含まれているため、docomo spモード決済はご利用いただけません。」が表示されspモード決済で購入できません。

ご購入時に以下のメッセージが表示される場合、ご購入書籍の中に s... 詳細表示

プリペイドカードで購入したポイントに有効期限はありますか？

ポイント付与月から5ヶ月後末日です。 有効期限を過ぎると失効し、利用... 詳細表示

月額ポイントコースの解除方法がわかりません。

「Myページ」の「ご契約情報」内にあります「月額ポイントコース」にて、解除... 詳細表示

クレジットカードでの月額コースのポイントが付与されません

月額ポイントコースのポイント付与時に、クレジットカードでお支払いができない... 詳細表示

領収書は発行できますか？

領収書の発行は致しておりません。 下記をもってご購入明細とさせて... 詳細表示

新刊オート購入とはなんですか。

作品を「新刊オート購入」に登録しておくと、新刊が発売された日に、自動で... 詳細表示

プリペイドカードとは何ですか？

ブックライブが発行するブックライブ専用のプリペイドカードです。 専用... 詳細表示

Google Payが使えない端末はありますか。

サポート環境のうち、下記の端末で利用できない事を弊社で確認しております... 詳細表示

保持ポイントに上限はありますか？

ブックライブポイントの上限は、200,000ポイントとなります。200,0... 詳細表示