プリペイドカードに有効期限はありますか？

カード購入日から6ヶ月間です。 有効期限を過ぎると失効し、利用できなくな... 詳細表示

月額ポイントコース解除をすると、購入したBookLive!ポイントは消えてしまいますか？

月額ポイントコースを解除しても、有効期限内であればBookLive!ポイン... 詳細表示

「GPayで支払う」ボタンを押しても反応がない

購入内容の確認画面で、お支払い方法「GPayで支払う」をおしてもGoogl... 詳細表示

新刊オート購入の作品が配信開始日になっても本棚に入りません。

作品ごとに設定されている配信開始時間を過ぎてから、順次購入処理を行いま... 詳細表示

「購入予約をキャンセルした。」というメールが届いた。

購入予約キャンセルメールは、以下の場合に送信されます。 ・購入予約中... 詳細表示

ポイントを他の人へ譲渡できますか？

BookLive!ポイント、Tポイントともに、いかなる場合でも、会員間での... 詳細表示

購入予約作品の代金が、指定したものと違うカードに請求された。

購入予約作品の代金は、自動購入時に【購入予約作品のお支払い用クレジットカー... 詳細表示

保持ポイントに上限はありますか？

BookLive! ポイントの上限は、200,000ポイントとなります。2... 詳細表示

予約番号とはなんですか？

購入予約をすると、予約番号が発番されます。 予約番号は、【購入予約完... 詳細表示

ポイントを換金することはできますか？

BookLive! ポイント、Tポイントともに、いかなる場合でも換金はでき... 詳細表示