ポイント購入後のキャンセルはできますか？

月額ポイントコース（2ヶ月目以降の自動購入を含む）の購入後のキャンセルはで... 詳細表示

「購入予約をキャンセルした。」というメールが届いた。

購入予約キャンセルメールは、以下の場合に送信されます。 ・購... 詳細表示

楽天Edy、モバイルSuicaで注文した内容を変更することはできますか？

確定した注文内容を変更することはできません。 お支払い期限が過ぎると... 詳細表示

「GPayで支払う」ボタンを押しても反応がない

購入内容の確認画面で、お支払い方法「GPayで支払う」をおしてもGoogl... 詳細表示

予約番号とはなんですか？

購入予約をすると、予約番号が発番されます。 予約番号は、【購入予... 詳細表示

購入予約作品の代金が、指定したものと違うカードに請求された。

購入予約作品の代金は、自動購入時に【購入予約作品のお支払い用クレジットカー... 詳細表示

保持ポイントに上限はありますか？

ブックライブポイントの上限は、200,000ポイントとなります。200,0... 詳細表示

ドコモのspモード決済を利用できますか？

書籍をご購入時、または月額ポイントコースにてご利用いただけます。 一... 詳細表示

iOS 5未満、Android OS 4.4未満で、docomo spモード決済でお支払いができない

docomo spモード決済のセキュリティ強化のため、 以下の環境をご... 詳細表示

プリペイドカードに有効期限はありますか？

カード購入日から6ヶ月間です。 有効期限を過ぎると失効し、利用できな... 詳細表示