プリペイドカードに有効期限はありますか？

カード購入日から6ヶ月間です。 有効期限を過ぎると失効し、利用できな... 詳細表示

ドコモのspモード決済を利用できますか？

書籍をご購入時、または月額ポイントコースにてご利用いただけます。 一... 詳細表示

ポイント購入後のキャンセルはできますか？

月額ポイントコース（2ヶ月目以降の自動購入を含む）の購入後のキャンセルはで... 詳細表示

【対応完了】iPadOSの端末で購入内容確認画面に表示されないお支払い方法がある

【更新内容】 iPadOSのSafariにて、以下の事象... 詳細表示

「購入予約をキャンセルした。」というメールが届いた。

購入予約キャンセルメールは、以下の場合に送信されます。 ・購... 詳細表示

ポイントを換金することはできますか？

ブックライブポイント、Tポイントともに、いかなる場合でも換金はできません。 詳細表示

予約番号とはなんですか？

購入予約をすると、予約番号が発番されます。 予約番号は、【購入予... 詳細表示

購入予約作品の代金が、指定したものと違うカードに請求された。

購入予約作品の代金は、自動購入時に【購入予約作品のお支払い用クレジットカー... 詳細表示

コンテンツカードはどのように利用したらいいですか？

1． ブックライブストアにて会員登録が必要です。会員登録・ログインをしてく... 詳細表示

新刊オート購入の作品が配信開始日になっても本棚に入りません。

作品ごとに設定されている配信開始時間を過ぎてから、順次購入処理を行いま... 詳細表示