ガチャで取得したクーポンの使い方を教えてください。

以下の手順に沿ってクーポンをご利用ください。 また、クーポンには、有... 詳細表示

領収書は発行できますか？

領収書の発行は致しておりません。 下記をもってご購入明細とさせて... 詳細表示

メルペイで支払いを完了したのに、購入に失敗しました。

メルペイで購入しようとしていた本を他の決済方法で購入していた場合、 もし... 詳細表示

「購入予約をキャンセルした。」というメールが届いた。

購入予約キャンセルメールは、以下の場合に送信されます。 ・購... 詳細表示

ポイント購入後のキャンセルはできますか？

月額ポイントコース（2ヶ月目以降の自動購入を含む）の購入後のキャンセルはで... 詳細表示

購入予約中の作品が配信開始日になっても本棚に入りません。

作品ごとに設定されている配信開始時間を過ぎてから、順次購入処理を行いま... 詳細表示

docomoコンテンツ決済で決済できない（dアカウントでログインできない）

一部のiPhone、またはiPadで、docomoコンテンツ決済を使用... 詳細表示

コンテンツカードはどのように利用したらいいですか？

1． ブックライブストアにて会員登録が必要です。会員登録・ログインをしてく... 詳細表示

PayPayで支払いを完了したのに、購入に失敗しました。

PayPayで購入しようとしていた本を他の決済方法で購入していた場合、... 詳細表示

ポイントに有効期限はありますか？

ブックライブポイントは、ポイント付与月の5ヶ月後月末日が有効期限となります... 詳細表示