立ち読み、または購入済み書籍をダウンロードするとき「このファイルを開けません」と表示されます。

ブックライブアプリがインストールされていません。 Windowsパソコンや... 詳細表示

My本棚で作品を非表示にしたが、アプリに書籍が表示される。

My本棚とアプリは連動しておりません。 アプリで作品を非表示にするに... 詳細表示

購入済み書籍をダウンロードするとき「ユーザー情報が正しくありません」と表示されます。

ブックライブアプリのアカウント設定がおこなわれていません。 設定メニ... 詳細表示

作品のダウンロード中に通信が切れてしまいました。

再ダウンロード可能ですので、（ダウンロード進捗表示が赤い場合には）通信状態... 詳細表示

パソコンで購入した書籍をスマートフォンで読めますか？

スマートフォンでブックライブアプリを起動しアカウント設定をすると、本棚情報... 詳細表示

本棚の表示冊数が急に減ってしまった。

「閲覧期限切れ作品の自動削除」をOFFにしている場合、閲覧期限が終了した作... 詳細表示

書籍を読もうとしたところ「サービス情報が破損しているか、ハードウェア構成が変更されています。」と表示されて閲覧できません

お客様の利用端末上に保存されているサービス情報のファイルが破損している場合... 詳細表示

アプリで画面の向きは設定できますか。

Androidアプリでは、画面の向きを固定する設定はありませんので、端末側... 詳細表示

購入した作品は再閲覧できますか？

1度購入した作品は何度でも閲覧できます。 ただし、ブックライブストアのM... 詳細表示

非表示にした作品をMy本棚に戻したい。

【非表示作品一覧】ページに表示されている作品を、My本棚へ戻すには、 ... 詳細表示