新刊通知メールが届かないようにしたい。

新刊通知メールは、フォロー中の作品、作者において、 新しい作品、... 詳細表示

「アカウントロック中です。」と表示されログインできません。

不正アクセス防止のため、一定の回数以上パスワード入力を間違えると、24時間... 詳細表示

パスワード再発行ができません。

パスワード再発行時には、登録されたメールアドレスへ パスワードを変更... 詳細表示

spモード決済で決済できない（dアカウントでログインできない）

一部のiPhone、またはiPadで、spモード決済を使用する際に、 ... 詳細表示

キャリアを変更し、メールアドレスが変わっても続けて利用できますか？

携帯電話のキャリア変更により、BookLive!に登録中のメー... 詳細表示

設定したはずのパスワードでログインできません。

端末の文字入力時の予測変換機能により、意図せず半角スペースが挿入される場合... 詳細表示

月額ポイントコースの支払いカードを変更したい。

Myページの【月額ポイントコース】、または【クレジットカードの確認・変更】... 詳細表示

「セーフサーチの設定」のロックパスワードを忘れました。

セーフサーチ設定をロックした際に、登録されているメールアドレスにパスワード... 詳細表示

iOS用アプリで会員登録のためメールアドレスを入力したが、メールが届かない。

ドメイン指定受信など迷惑メール対策を設定されている場合は、booklive... 詳細表示

アプリにてログイン時やアカウントを切り替える際に、「エラー：サーバーと通信出来ません。ネットワークの接続を確認してください。」とエラーメッセージが表示されます

お客様の入力された情報が、アプリケーションでブロックされている可能性が... 詳細表示