「月額ポイントのご購入ができませんでした」というメールが届いた。

「月額ポイントのご購入ができませんでした」というメールは、 月額... 詳細表示

iOS用アプリで会員登録のためメールアドレスを入力したが、メールが届かない。

ドメイン指定受信など迷惑メール対策を設定されている場合は、booklive... 詳細表示

新刊通知メールとは何ですか？

作品・作者をフォローすることで、フォローした作品、作者の新刊・続巻が配信さ... 詳細表示

「セーフサーチの設定」のロックパスワードを忘れました。

セーフサーチ設定をロックした際に、登録されているメールアドレスにパスワード... 詳細表示

メールマガジンの配信登録をしたのですが、メールが届きません。

ドメイン指定受信など迷惑メール対策を設定されている場合、booklive.... 詳細表示

ストアで登録情報の変更や登録の保存、またはフォームの送信をしようとしても何も反応がない。

お客様にて情報を入力する場面において、手続きを進めようとしても何も反応... 詳細表示

フォローしたのに、新刊通知メールが配信されない。

フォロー中の作品、作者の新刊・続巻が配信開始されても、新刊通知メールが... 詳細表示

個人情報を登録するのが不安です。

BookLive!ではお客様の個人情報をやりとりする可能性がある通信には、... 詳細表示

メールマガジンの登録アドレスを変更したい。

【Myページ】→【ユーザー設定】内の【アカウント情報】から受信したいメール... 詳細表示

ストアやAndroid用アプリにて、仮登録時やログイン時に、「登録に失敗しました。しばらく時間をおいて再度お試しください。」とエラーメッセージが表示されます。

お客様の入力された情報が、当サイトやアプリケーションでブロックされてい... 詳細表示