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  • No : 1331
  • 公開日時 : 2016/05/30 16:42
  • 更新日時 : 2016/08/24 16:00
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書籍のダウンロードができない。

回答

本棚に書籍が表示される状態で、ダウンロードができない場合は、
以下の操作をお試しください。
 
<操作内容>
1.端末とアプリを再起動してください。
2.書籍を削除した後、通信環境が良好な状態で、書籍の再ダウンロードを行ってください。
 
ダウンロード中または完了後に、エラーメッセージが表示される場合、
上記を行っても改善しない場合は、お手数ですがお問い合わせください。
 
状況の詳細と、お試しになった操作をご記入いただけますと、
スムーズに対応させていただく事ができます。
 
 
書籍を購入後、本棚に書籍が表示されない場合は、以下のFAQを確認してください。
 
 

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