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  • No : 1375
  • 公開日時 : 2016/06/16 18:26
  • 更新日時 : 2022/02/14 16:34
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パスワード再発行ができません。

回答

パスワード再発行時には、登録されたメールアドレスへ
パスワードを変更する為のメールを送信します。
 
既に使われていないメールアドレスが登録されている場合は、
パスワードの再発行ができませんので、お手数ですが以下よりお問い合わせください。
 
 
また、パスワード再発行のメールが届かない場合は、一度迷惑メールフォルダをご確認ください。
 
メールが届かない場合には、ドメイン指定受信などの迷惑メール対策の設定によって、
メールが受信できていない可能性があります。
【@booklive.jp】 から送信されるメールが受信できる設定になっているか確認してください。
 
(URL付きのメールを受信しない設定になっている場合も、パスワード再発行のメールを受信できません。)
 
「メールアドレスが間違っています」と表示される場合はこちら
 

解決しない場合は、以下からお問い合わせください。

その他、ご意見、ご要望もぜひお寄せください。

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