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  • No : 1660
  • 公開日時 : 2017/01/18 19:04
  • 更新日時 : 2021/08/13 17:59
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新刊オート購入の作品が配信開始日になっても本棚に入りません。

回答

作品ごとに設定されている配信開始時間を過ぎてから、順次購入処理を行いますので、
同日配信の作品であっても、本棚に入るタイミングが異なる場合があります。
 
また、処理を行った際に、決済がエラーとなる場合があります。
決済エラーとなった作品は自動で購入はされませんので、通常の手順で購入してください。
 
決済エラーではないにもかかわらず、配信翌日になっても本棚に入らない場合は、
作品が配信停止になった、または作品の配信開始日が変更された可能性があります。
 
配信開始日については、配信予定からご確認いただけます。
 
 
ご不明点につきましては、ブックライブサポートへお問い合わせください。
 

解決しない場合は、以下からお問い合わせください。

その他、ご意見、ご要望もぜひお寄せください。

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