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  • No : 1668
  • 公開日時 : 2017/01/20 12:46
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機種変更についての質問、お困りの場合はこちらをご覧ください。

カテゴリー : 

回答

機種変更をする前と、機種変更した後で、必要な操作や注意点などをまとめています。
また、新しい機種で書籍をダウンロードする方法も記載しています。
機種変更した時に、メールアドレスが変わった場合もこちらをご覧ください。
 
 
機種変更の前に買った本はどうなるの? という疑問にお答えします。
 
 
iPhoneに変更したけどアプリはどうなるの?、今までダウンロードした書籍はどうなるの?
という疑問にお答えします。
 
 
パスワードをわからなくなってしまった方のために、解決方法を説明しています。
 
 
登録中のメールアドレスが使えなくなっているのでパスワード再発行ができない。
パスワード再発行のためのメール届かない。
という場合は、こちらをご覧ください。
 
 
パスワード再発行の画面に、登録メールアドレスを入力したのに上記が表示される場合はこちらをご確認ください。
 
 
機種変更をしたら、上記が表示されてしまってどうしたらいいかわからない。
という疑問にお答えします。
また、下記のFAQも一緒にご確認ください。
 
 
機種変更前に使っていた機種がもう手元に無いけど、端末解除はどうやってすればいいの?
という疑問にお答えします。
 
 
以前に使っていた端末を廃棄する等の注意点はこちらをご覧ください。
 
 
上記に該当しない内容については、以下よりお問い合わせください。
 

解決しない場合は、以下からお問い合わせください。

その他、ご意見、ご要望もぜひお寄せください。

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