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  • No : 205
  • 公開日時 : 2016/01/18 18:58
  • 更新日時 : 2021/08/20 16:25
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利用端末のOSをアップデートしたらどうなりますか?

回答

各アプリの対応OSは、アプリダウンロードページ( https://booklive.jp/download/index ) に記載されているバージョンとなります。
未対応バージョンにアップデートされた場合、アプリが正常に動作しないことがありますので、アップデートの際はご注意ください。
対応バージョンの拡大は随時行っておりますので、アプリダウンロードページやストアのお知らせをご確認ください。
 
また、対応バージョンへのアップデートであっても、機種によっては端末の仕様が変更されることがあり、
その場合にはアプリが正常に動作しないことがあります。ご了承ください。
 
OSアップデートを行うと、同じ端末でも別の端末として登録される事があり、新たに利用端末へ登録されます。
その際、アップデート前の端末は、利用端末に登録されたままの状態になりますので、アップデート前に端末解除をお願いいたします。
 
また、すでに利用端末が5台登録されている場合、「利用端末数が上限に達しています。」または「アカウントの認証ができませんでした。」と表示されます。
 
その場合、登録中のいずれかの端末を解除してください。
端末の解除は、ブラウザからブックライブへログインして、Myページ内の【利用端末/端末解除】から行ってください。
 
 
その他にお気づきの点があれば、ブックライブサポートにお問い合わせください。
 
 

解決しない場合は、以下からお問い合わせください。

その他、ご意見、ご要望もぜひお寄せください。

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