• FAQ TOP
  • ご利用ガイド
  • はじめての方へ
    • 文字サイズ変更
    • S
    • M
    • L
    • No : 224
    • 公開日時 : 2016/01/18 18:58
    • 更新日時 : 2021/08/13 17:38
    • 印刷

    「お支払い待ちの作品」と表示され、書籍の購入ができません

    カテゴリー : 

    回答

    「お支払い待ち」は、楽天Edy、またはモバイルSuicaでの購入が完了していない場合に表示されます。
    お支払い手続きメールをご確認のうえ、購入を完了させてください。
     
    ※「お支払い待ち」状態は、お支払い期限であるご注文完了日の23時59分が過ぎると解除されます。

    解決しない場合は、以下からお問い合わせください。

    その他、ご意見、ご要望もぜひお寄せください。

    お問い合せ

    サポート営業時間

    10:00～18:00（休業日：土曜・当社指定日）

    ※お問い合わせ内容により、回答までに数日かかることがありますので何卒ご了承ください。

     

     

     

     

    こちらの［よくある質問］はお役に立ちましたか？

    よろしければ、上記を選んだくわしい理由などをお聞かせください。 お問合せを入力されましてもご返信はいたしかねます。
    ご質問、不具合は「お問い合わせをする」からお願いします。


    TOPへ

    © BookLive Co.,Ltd.

    ブックライブ（BookLive!）は、
    凸版印刷グループの電子書店です。
    TOPPANホールディングス、カルチュア・コンビニエンス・クラブ、テレビ朝日、東芝の出資を受け、日本最大級の電子書籍配信サービスを行っています。