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  • No : 2304
  • 公開日時 : 2018/03/09 00:00
  • 更新日時 : 2018/03/20 11:16
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携帯電話の契約内容変更時のご注意

回答

携帯電話会社の決済による月額コース契約をされている状態で、携帯電話のご契約内容(下記)に変更があった場合、ブッコミ(BookLive!コミック)の月額コース契約は自動的に解除となります。

月額コース契約中に携帯電話のご契約内容が変更になった場合、MYブックケース閲覧や作品購入の際、月額コースの契約ページが表示されます。

携帯電会社のIDでログインしている場合は、契約内容の変更により保持ポイントや購入履歴は復活せず、新規での契約が必要となりますのでご注意ください。
メールアドレスをIDとして登録すると、契約内容を変更しても保持ポイント、購入履歴はそのまま残ります。
詳細な手順はこちら(メールアドレスでログインの登録方法)
 

【携帯電話ご契約内容】
・名義変更
・譲渡・承継
・電話番号の変更
・携帯電話会社の変更
・ナンバーポータビリティ
・SIMカードの新調・変更
・携帯電話の「契約者固有ID(ユーザID)」変更
※auID統合

上記項目以外の変更であっても、その項目の変更と共に「契約者固有ID(ユーザID)」も変更になる場合は、
上記同様、月額コース契約は自動的に解除となり、MYブックケース等は復活しません。

また、何らかの理由により、携帯電話会社側で月額コースの契約解除を行う場合がございます。
契約解除などの有無につきましては、携帯電話会社のサポートページにてご確認ください。
(解除されている場合は、退会履歴が表示されます)

契約解除の詳細な理由につきましては、ご利用の携帯電話会社へお問い合わせください。

■ docomo SPモード
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■ au auかんたん決済
auone.jp

■ SoftBank/Y!mobile ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
My SoftBank

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