• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 25
  • 公開日時 : 2016/06/16 18:49
  • 更新日時 : 2018/10/05 17:31
  • 印刷

パスワードを忘れました。

回答

ログイン画面の【パスワードを忘れた方はこちら】から、パスワードの再発行を行ってください。
 
 
必要事項を入力後、「該当の会員は存在しません」と表示される場合、
メールアドレス、または生年月日が、実際の登録内容と異なっています。
登録したメールアドレス、生年月日を入力してください。
 
しばらくしてもパスワード再発行のメールが届かない場合は、一度迷惑メールフォルダをご確認ください。
 
メールが届かない場合には、ドメイン指定受信などの迷惑メール対策の設定によって、
メールが受信できていない可能性があります。
【@booklive.jp】 から送信されるメールが受信できる設定になっているか確認してください。
 
(URL付きのメールを受信しない設定になっている場合も、パスワード再発行のメールを受信できません。)
 
登録したメールアドレスを既に使われていない場合はこちら
 

解決しない場合は、以下からお問い合わせください。

その他、ご意見、ご要望もぜひお寄せください。

お問い合せ

サポート営業時間

10:00~18:00(休業日:土曜・当社指定日)

※お問い合わせ内容により、回答までに数日かかることがありますので何卒ご了承ください。

 

 

 

 

こちらの[よくある質問]はお役に立ちましたか?

よろしければ、上記を選んだくわしい理由などをお聞かせください。 お問合せを入力されましてもご返信はいたしかねます。
ご質問、不具合は「お問い合わせをする」からお願いします。