• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • カテゴリ一覧 > サービス全般 > その他 > BookLive!ストアトップページやサイト内のページにアクセスすると「403 Forbidden」と表示されてしまう。お問い合わせページにもアクセスできない。
  • No : 2600
  • 公開日時 : 2018/06/20 00:00
  • 更新日時 : 2018/06/20 18:20
  • 印刷

BookLive!ストアトップページやサイト内のページにアクセスすると「403 Forbidden」と表示されてしまう。お問い合わせページにもアクセスできない。

カテゴリー : 

回答

申し訳ありません。お客様のご利用環境からのアクセスが、当サイトやアプリケーションでブロックされている可能性が考えられます。
お客様のアクセスがブロックされる理由としては以下が考えられます。
 
① お客様のアクセス元IPが、サイバーセキュリティクラウド社提供のブラックリストに登録されている。
(*)サイバーセキュリティクラウド社のWAFサービス「攻撃遮断くん」「WafCharm」から収集される情報を利用しています。
② 当サービスやそれ以外のサービスなどにおいて、サービス妨害となるようなアクセスを過去に行っていたことがある。
 
お手数ではございますが、パソコンをご利用の場合は、スマートフォンのキャリア通信などネットワーク環境を変更してアクセスができるかどうかご確認ください。
 

解決しない場合は、以下からお問い合わせください。

その他、ご意見、ご要望もぜひお寄せください。

お問い合せ

サポート営業時間

10:00~18:00(休業日:土曜・当社指定日)

※お問い合わせ内容により、回答までに数日かかることがありますので何卒ご了承ください。

 

 

 

 

こちらの[よくある質問]はお役に立ちましたか?

よろしければ、上記を選んだくわしい理由などをお聞かせください。 お問合せを入力されましてもご返信はいたしかねます。
ご質問、不具合は「お問い合わせをする」からお願いします。