• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 3411
  • 公開日時 : 2020/07/21 16:30
  • 更新日時 : 2020/09/23 12:39
  • 印刷

LINE Payで支払いを完了したのに、「購入に失敗」というエラーが表示された

回答

LINE Payで購入しようとした書籍を他の決済方法で購入していた場合、
また、LINE Payでの購入の際に利用しようとしたクーポンやポイントを他の決済方法で利用していた場合、
購入に失敗することがあります。
 
また、ブラウザのプライベートモードやシークレットモードではLINE Payはご利用いただけません。
 
なお、LINE Payでお支払いが完了していた場合、1時間以内にキャンセルされますので
LINE Payで払い戻しがされているかを確認してください。

解決しない場合は、以下からお問い合わせください。

その他、ご意見、ご要望もぜひお寄せください。

お問い合せ

サポート営業時間

10:00~18:00(休業日:土曜・当社指定日)

※お問い合わせ内容により、回答までに数日かかることがありますので何卒ご了承ください。

 

 

 

 

こちらの[よくある質問]はお役に立ちましたか?

よろしければ、上記を選んだくわしい理由などをお聞かせください。 お問合せを入力されましてもご返信はいたしかねます。
ご質問、不具合は「お問い合わせをする」からお願いします。