• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 3436
  • 公開日時 : 2020/09/23 16:19
  • 更新日時 : 2022/05/23 14:44
  • 印刷

PayPayで支払いを完了したのに、購入に失敗しました。

回答

PayPayで購入しようとしていた本を他の決済方法で購入していた場合、
もしくは、PayPayでの購入の際に利用しようとしていたクーポンやポイントを他の決済方法で利用していた場合、PayPayでのお支払い確認完了画面が表示されていても購入が失敗している可能性があります。
My本棚から作品をご確認ください。
 
PayPayでお支払いが完了していた場合、1時間以内にキャンセルされます。
 
また、ブラウザのプライベートモードやシークレットモードではご利用いただけません。
 

解決しない場合は、以下からお問い合わせください。

その他、ご意見、ご要望もぜひお寄せください。

お問い合せ

サポート営業時間

10:00~18:00(休業日:土曜・当社指定日)

※お問い合わせ内容により、回答までに数日かかることがありますので何卒ご了承ください。

 

 

 

 

こちらの[よくある質問]はお役に立ちましたか?

よろしければ、上記を選んだくわしい理由などをお聞かせください。 お問合せを入力されましてもご返信はいたしかねます。
ご質問、不具合は「お問い合わせをする」からお願いします。