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  • No : 3606
  • 公開日時 : 2021/06/23 14:28
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BookLive!コミックからメールが届かない。

回答

メールが届かない場合は以下の4つを確認してください。
 
1.メールアドレスの本人確認が完了しているか確認してください。 
完了していない場合、変更後のメールアドレスに「本人確認メール」が届いていないか確認してください。
届いていない場合は元のメールアドレスでログイン後、再度変更手続きをお願いします。
 
2.ドメイン指定受信など迷惑メール対策を設定されている可能性があります。
【@handycomic.jp】から送信されるメールを受信できるように設定してください。
 
3.メールアドレスによっては、インターネットサービスプロバイダやGmailやAppleなどのメールサービス、docomo・au・Softbankなどのキャリアに送受信をブロックされる場合があります。
 
4.メールマガジンのみが届かない場合は、
メールマガジンを受け取らない設定になっている可能性があります。
【メール配信設定】からメールマガジンを受け取る設定に変更してください。
 
メールアドレスを変更する場合は、
【MYページ】→【メール配信設定】から変更してください。
 
※なお、登録メールアドレスの変更は会員情報の変更となりますので、
ログイン時のメールアドレスも変更となります。
 

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