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  • No : 4457
  • 公開日時 : 2022/08/29 11:02
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パスワードについて

回答

ご利用中にパスワードの入力画面が表示された場合は、会員登録の際に設定した文字列を入力してください。
また、パスワードを設定していない場合や、パスワードを忘れた場合は以下を確認してください。
 
■Apple IDで会員登録を行った場合
2022年7月20日のアップデートにより、ブックライブ for iOSアプリからのApple IDを使った会員登録では
パスワードの設定が不要になりました。
ログインの際にもApple IDをご使用いただくことで、パスワードの入力は不要になります。
 
退会やブックライブストアで会員登録情報を変更する場合には、以下の手順でパスワードの設定をしてください。
 
<手順>
1.ブックライブストアのMyページより【ユーザー設定】内【パスワードの設定】へ進む。
2.画面内【パスワードを忘れた場合、または未登録の場合はこちら】を選択し【パスワードを忘れた方へ】へ進む。
3.【パスワードを忘れた方へ】内の案内に沿って登録メールアドレス(※)を入力し、画像認証の画像の文字を入力の上、次へ進む。
4.登録メールアドレス宛にパスワード変更メールが送信されるので、本文内のURLより
 【新しいパスワードを入力】へ進み、画面内の案内に沿って新しいパスワードを設定する。
 
※登録メールアドレスが不明の場合は、ブックライブストアのMyページより
【ユーザー設定】内の【アカウント情報】を確認してください。
 
■設定したパスワードを忘れた場合
上記と同じ手順にてパスワードの変更してください。

解決しない場合は、以下からお問い合わせください。

その他、ご意見、ご要望もぜひお寄せください。

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※お問い合わせ内容により、回答までに数日かかることがありますので何卒ご了承ください。

 

 

 

 

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