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  • 公開日時 : 2016/01/18 18:58
  • 更新日時 : 2018/08/20 16:14
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機種変更や買い替えで、使用していた端末を廃棄したい。

回答

アプリから利用端末の解除を行った後、アプリの削除をおこなってから、端末を廃棄してください。
アプリから端末解除を行うには、以下の手順に沿って操作をしてください。
 
<端末解除の手順>
■iPhone、iPad、iPod touch
1.アプリを起動し、左上の設定ボタン(3本の横棒)をタップする。
2.アカウント設定をタップする。
3.【利用端末から解除】をタップすると確認メッセージが表示されるので、
【OK】ボタンをタップする。
 
■Android端末
1.アプリを起動し、右上のメニュ―ボタン(縦に点が3つ)をタップする。
2.アカウント設定をタップする。
3.【解除をする】をタップすると確認メッセージが表示されるので、
【OK】ボタンをタップする。
 
■WindowsPC
1.アプリを起動し、設定ボタンをクリックする。
2.アカウント設定をクリックする。
3.【ご利用端末の解除】をクリックすると確認メッセージが表示されるので、
【OK】ボタンをクリックする。
 
 
また、端末を廃棄した後(手元にない状態)でも、端末解除をすることができます。
 
その場合は、別の端末でブラウザからBookLive!へログインした後、
Myページ内の【利用端末/端末解除】から、廃棄した端末の解除をおこなってください。
 
※端末解除は1年間に10回までとなっておりましたが、2016年1月13日をもちまして無制限に変更しました。
 

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