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  • 公開日時 : 2016/01/18 18:58
  • 更新日時 : 2021/08/20 16:29
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「エラーが発生しました(エラーコード419詳細エラーコード0)。」と表示され、書籍が読めません

回答

書籍を保存する時に書籍データが圧縮(NTFS圧縮)されてしまったため、閲覧ができなくなっている状態です。
NTFS圧縮された書籍データはWindows用ブックライブアプリで読むことができません。NTFS圧縮を解除してください。
 
<NTFS圧縮を解除する方法>
1.スタート→コンピューターからハードディスクドライブ(C:)ドライブを右クリックし【プロパティ】を選択。
2.全般画面で、【ドライブを圧縮してディスク領域を空ける(C)】のチェックを外す。
3.全般画面で、適用(A)を選択。
4.全般画面で、OKを選択。
 
※一度圧縮を解除しても、ディスクのクリーンアップを実行したり、ハードディスクの空き容量が不足していると再度NTFS圧縮される場合があります。
お手数ですが、再度NTFS圧縮を解除されるか、ハードディスクの空き容量を増やしてください。

解決しない場合は、以下からお問い合わせください。

その他、ご意見、ご要望もぜひお寄せください。

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※お問い合わせ内容により、回答までに数日かかることがありますので何卒ご了承ください。

 

 

 

 

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