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  • 公開日時 : 2016/01/18 18:58
  • 更新日時 : 2018/04/03 11:50
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USBメモリーなど外部接続機器を外そうとすると「(端末名)の取り外し中にエラーが発生しました」と表示されます

回答

Windows版BookLive!Readerアプリのコンテンツ保護機能が影響している可能性があります。
 
各OSのマニュアルに記載された外部接続機器の安全な取り外しの手順に従っても 「(端末名)の取り外し中にエラーが発生しました」と表示される場合は、Windows版BookLive!Readerアプリを終了し、開いているウィンドウおよび使用中のプログラムを 終了してから、再度、外部接続機器の取り外しをおこなってください。
 
Windows版BookLive!Readerアプリを終了し、開いているウィンドウや使用中のプログラムを終了 しても「(端末名)の取り外し中にエラーが発生しました」と表示される場合は、 WindowsPCを電源を切ったうえで、外部接続機器を取り外してください。

解決しない場合は、以下からお問い合わせください。

その他、ご意見、ご要望もぜひお寄せください。

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