• No : 2312
  • 公開日時 : 2018/03/09 00:00
  • 更新日時 : 2020/03/24 11:11
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機種変更について(同じ携帯電話会社で機種変更する場合)

回答

Android端末⇒Android端末
iPhone⇒iPhone
Android端末⇔iPhone

上記いずれの機種変更であっても、引き続きサービスをご利用いただけます。
ログインの方法によって引き継ぎの手順が異なりますので、詳細は下記を確認してください。

■ メールアドレスでログインしている方
購入した作品、所有ポイントなどを引き継ぐ場合は、機種変更前にブッコミ(BookLive!コミック)のログインで使っていたメールアドレス、パスワードを、機種変更後の新しい端末で入力してログインしてください。

■ 携帯電話会社のIDでログインしている方
携帯電話会社や契約内容を変えないで機種変更のみをする場合は、機種変更後の端末から携帯電話会社のIDを使ってログインすると引き継ぎできます。

※ご利用上の注意(携帯電話会社のIDでログインしている方)
・携帯番号ポータビリティ(MNP)には対応してない為、引き継ぎできません。
また、電話番号や端末契約名義人の変更をされたり、携帯電話会社を変更された場合は、引き継ぎできません。
その為、携帯電話会社が変更になった後は、所有ポイントは消失し、購入作品は閲覧できなくなります。
メールアドレスをログインIDに登録し、パスワードと生年月日を設定し登録完了すると、
携帯電話会社を変更した後でも情報を引き継げる状態になります。 ※必ず機種変更前に手続きをしてください
手順の詳細は、下記を確認してください。
メールアドレスでログインの登録方法
 
※Y!mobile端末について
Y!mobile端末⇒Y!mobile端末に機種変更した場合:
「ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い」が利用できるY!mobile端末への機種変更であれば、引き続きSoftbankIDでご利用いただけます。
Y!mobile端末⇔softbank端末に機種変更した場合:
サービスご利用時のSoftbankIDが変更となるため、所有ポイントやご購入履歴が引き継げず、引き続きサービスをご利用いただくことができません。
そのため携帯電話会社のIDでログインした状態で、事前にメールアドレスをログインIDとして登録してください。
メールアドレス登録完了後は、ログイン画面の【メールアドレスでログイン】からログインしてください。