Google社からリリースされたAndroid10より、端末登録に使用していた端末識別番号が使用できなくなったため、

あわせて全OSの端末登録・識別に使用する端末識別番号の取得先を変更いたしました。

新しい端末識別番号では下記の操作を行った場合に端末識別番号が必ず変更され、新規の端末として登録されます。
誠に恐れ入りますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。
 
＜新規の端末として登録される場合＞
・端末を初期化し、再インストールした場合

・Android9以下の端末でVer3.4.3のアプリをインストール後、アンインストールし、Ver3.4.4を再インストールした場合
・Android9の端末でVer3.2.4以下のアプリをインストール後、アンインストールし、Android10にOSアップデート後、再インストールした場合
・Android7以下の端末でVer3.4.4のアプリをインストール後、アンインストールし、Android8にOSアップデート後、再インストールした場合

 

端末が5台を超えてしまう場合は、すでに登録されている端末を端末解除してください。

端末解除はMyページ内の【利用端末/端末解除】から行ってください。

 

　Myページ 利用端末/端末解除