「月額ポイントのご購入ができませんでした」というメールは、

月額ポイント支払い用カードに設定されているクレジットカードが以下の場合に送信されます。

 

・限度額超過などの理由により利用不可となっている場合
・有効期限が切れている場合

 

※カードの有効期限切れ等により購入失敗が続くと、月額ポイントコースのご利用が停止される場合がございます。
ご利用を再開する場合は、別の利用可能なクレジットカードをお支払い用クレジットカードに指定してください。

 

クレジットカードの確認・変更ページから、ご登録されているクレジットカードをご確認ください。
クレジットカードの確認・変更

 

月額ポイントの付与についてはこちらを確認してください。