ブックライブからのメールが届かない場合、以下を確認してください。

 

1．メールアドレスの本人確認が完了しているか確認してください。
完了していない場合、ブックライブストアのMyページのアカウント情報に「！メールアドレスの本人確認をお願いします」と表示されていますので、
Safariからブックライブストアにアクセスしてご確認ください。

 

2．ドメイン指定受信など迷惑メール対策を設定されている可能性があります。
【@booklive.jp】から送信されるメールを受信できるように設定してください。

 

3．メールアドレスによっては、インターネットサービスプロバイダやGmailやAppleなどのメールサービス、docomo・au・Softbankなどのキャリアに送受信をブロックされる場合があります。

メールアドレスを変更する場合は、Safariからブックライブストアにアクセスして
【Myページ】→【ユーザー設定】内の【アカウント情報】から変更してください。

 

※なお、登録メールアドレスの変更は会員情報の変更となりますので、ログイン時のメールアドレスも変更となります。