「メールアドレスが間違っています」と表示されパスワードの再発行ができない。

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回答

パスワード再発行を行う時に、「メールアドレスが間違っています」と表示される場合、

入力したメールアドレスが実際の登録内容と異なっています。

登録されたメールアドレスを入力してください。

また、文字入力時の予測変換機能により、意図せず半角スペースが挿入される場合があります。

予測変換機能ではなく直接入力もお試しください。