Android用アプリで、「本を開くことができません。（-11）」が表示されて
書籍を閲覧できない場合は、書籍データの再ダウンロードをお試しください。

 

＜再ダウンロード手順＞ 
1．ブックライブアプリを起動します。
2．該当の書籍が存在する本棚を表示します。
3．メニューキーを押し、【本の整理】を選択します。
　各書籍にチェックボックスが表示されます。該当の書籍にチェックを入れます。 
4．右上の右端にある【削除】アイコンをタップします。
5．確認のメッセージが表示されたら、【OK】を選択し【表紙を残してデータ削除】をタップします。
6．左上の【本の整理】の矢印アイコンをタップして削除完了です。
7．該当の書籍の表紙をタップし再ダウンロードしてください。

 

※書籍をダウンロードする際は、通信環境の良い状態でダウンロードしてください。 

 

再ダウンロードを行っても同じエラーメッセージが表示される場合、
アプリを削除していただき、端末を再起動の上、以下からアプリを再インストールしてください。

 

　アプリダウンロード

なお、アプリを削除しますと、書籍データの再ダウンロードが必要となります。

お手数をおかけ致しますが、アプリの再インストール、アカウント設定後に

本棚にある書籍をタップして再ダウンロードを行ってください。