アプリを起動すると、本棚情報が以前の状態に戻りました。

本棚の同期を行った順番に起因している可能性があります。 本棚同期の仕様とし... 詳細表示

利用端末のOSをアップデートしたらどうなりますか？

本アプリの対応バージョンの拡大は随時行っておりますので、アプリダウンロ... 詳細表示

「アカウントの認証ができませんでした。（30000）」エラーが表示されます。

このエラーメッセージは、主に以下の場合に表示されます。 ・登録端末の... 詳細表示

シリーズ作品を購入したのに、表紙画像が表示されない

雑誌やシリーズの書籍は、巻・号ごとに表示されず、1つにまとめて本棚に表示さ... 詳細表示

どのような内容が端末間で同期しますか？

「端末間同期をおこなう」に設定している場合、下記の内容を同期します。 ... 詳細表示

すべての書籍が同期できますか？

同期にはいくつか制限事項があります。 ・.book形式の書籍および雑誌につ... 詳細表示

アプリで「ログイン」ボタンや「アカウント変更をする」ボタンを押してもなにも反応しない。また、「ストア検索」をしようとしても何も反応しない。

お客様にて情報を入力する場面において、手続きを進めようとしても何も反応... 詳細表示

同期はどういうタイミングで行われますか。

ブックライブアプリで同期を行うタイミングは以下があります。 ■手... 詳細表示

プッシュ通知をオンにするにはどうすればいいですか。

以下の手順で、設定してください。 1．端末の【設定】アイ... 詳細表示

1台しか端末を持っていませんが同期は必要ですか？

必要ありません。端末間同期をおこなわないことで、通信回数を減らすことができ... 詳細表示