メールアドレスがログインIDに設定されているか、確認をしたい

MYページ→ご利用情報「ユーザー設定」でログインIDを確認。 設定したメ... 詳細表示

ストアで登録情報の変更や登録の保存、またはフォームの送信をしようとしても何も反応がない。

お客様にて情報を入力する場面において、手続きを進めようとしても何も反応... 詳細表示

「月額ポイントのご購入ができませんでした」というメールが届いた。

「月額ポイントのご購入ができませんでした」というメールは、 月額ポイ... 詳細表示

購入番号を確認したい。

購入番号につきましては、以下の手順にてご確認ください。 MYページ＞作品... 詳細表示

ログイン通知メールが届かないようにしたい。

ログイン通知メールは、お客様がログインされたことを確認する機能のため、停止... 詳細表示

「本棚1の閲覧できない作品を削除(確認画面)」とはなんですか？

本棚にある読めなくなっている本をまとめて削除する機能です。 （各本棚で削... 詳細表示

ログイン通知メールとはなんですか？

これまでログインしたことがない端末からメールアドレスでログインした場合、 ... 詳細表示

購入履歴から作品を選ぶと「該当の書籍は存在しません。 (10301) 」と表示される場合

購入履歴から作品名をタップした後に、「該当の書籍は存在しません。 (1... 詳細表示

ブッコミトップページやサイト内のページにアクセスすると「403 Forbidden」と表示されてしまう。お問い合わせページにもアクセスできない。

申し訳ありません。お客様のご利用環境からのアクセスが、当サイトでブロッ... 詳細表示

新刊・続巻お知らせメールを届かないようにしたい。

「MYページ」⇒「メール配信設定」の中の「新刊・続巻お知らせメール」の... 詳細表示