「月額ポイントコースのお支払いが停止されました」というメールが届いた。

「月額ポイントコースのお支払いが停止されました」というメールは、 月額ポ... 詳細表示

購入番号を確認したい。

購入番号につきましては、以下の手順にてご確認ください。 MYページ＞作品... 詳細表示

1ヶ月目無料では、初回ボーナスポイントも一緒にもらえますか？

1ヶ月目無料が適用された場合、初回ボーナスポイントは付与されません。 ... 詳細表示

月額コースを複数契約しても全て1ヶ月目無料になりますか？

1ヶ月目無料は初回の月額コース契約のみが対象となります。 その為、複... 詳細表示

MYブックケース内での検索方法について

MYブックケースでは購入した作品を検索することが可能です。 MYブッ... 詳細表示

クーポンを後から利用したい。

購入完了後にクーポンを利用することはできません。 購入前にクーポンを選択... 詳細表示

3Dセキュア2.0での認証に失敗する場合、どうすればいいですか？

認証に失敗すると、クレジットカードの登録および決済は完了しません。 一部... 詳細表示

3Dセキュア2.0の認証コードが届きません。

認証コードは、ブッコミにご登録のメールアドレスではなく、クレジットカード会... 詳細表示

ログイン通知メールが届かないようにしたい。

ログイン通知メールは、お客様がログインされたことを確認する機能のため、停止... 詳細表示

ポイントに上限はありますか？

保有できるポイントの上限は、100万ポイントまでとなっております。 上限... 詳細表示