アプリで「ログイン」ボタンや「アカウント変更をする」ボタンを押してもなにも反応しない。また、「ストア検索」をしようとしても何も反応しない。

お客様にて情報を入力する場面において、手続きを進めようとしても何も反応... 詳細表示

購入した作品に有効期限はありますか？

購入いただいた作品に有効期限はありません。ブックライブでの販売が停止された... 詳細表示

どのような内容が端末間で同期しますか？

「端末間同期をおこなう」に設定している場合、下記の内容を同期します。 ... 詳細表示

「アカウントの認証ができませんでした。（30000）」エラーが表示されます。

このエラーメッセージは、主に以下の場合に表示されます。 ・登録端末の... 詳細表示

クラウド本棚とは何ですか？

ブックライブで購入した書籍はサーバー上で管理されます。購入済み書籍は、いつ... 詳細表示

同期はどういうタイミングで行われますか。

ブックライブアプリで同期を行うタイミングは以下があります。 ■手... 詳細表示

ブラウザでたて読みはできますか。

ブラウザ、またはAndroid用アプリ、iOS用アプリで作品を閲覧する際に... 詳細表示

個人情報を登録するのが不安です。

ブックライブではお客様の個人情報をやりとりする可能性がある通信には、SSL... 詳細表示

「アカウントロック中です。」と表示されログインできません。

不正アクセス防止のため、一定の回数以上パスワード入力を間違えると、24時間... 詳細表示

購入した作品は返品できますか？

商品の特性上、返品は受付できません。 不具合によって閲覧ができない場合は... 詳細表示