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『よくある質問』内のFAQ

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ブックライブストアトップページやサイト内のページにアクセスすると「403 Forbidden」と表示されてしまう。お問い合わせページにもアクセスできない。

申し訳ありません。お客様のご利用環境からのアクセスが、当サイトやアプリ... 詳細表示
- No：2602
- 公開日時：2018/06/28 00:00
- カテゴリー：サービス全般
作成したしおり、マーカー、メモが消えた

画質の向上や誤字脱字、ページ抜けの修正等により、書籍データの差し替えを... 詳細表示
- No：4784
- 公開日時：2024/05/23 15:21
- カテゴリー：アプリの操作・機能について
どのような内容が端末間で同期しますか？

「端末間同期をおこなう」に設定している場合、下記の内容を同期します。 ... 詳細表示
- No：2153
- 公開日時：2017/10/03 16:15
- 更新日時：2019/09/10 15:04
- カテゴリー：アプリの操作・機能について
同期はどういうタイミングで行われますか。

ブックライブアプリで同期を行うタイミングは以下があります。 ■手... 詳細表示
- No：4215
- 公開日時：2022/02/24 18:02
- カテゴリー：アプリの操作・機能について
購入済み書籍をダウンロードするとき「ユーザー情報が正しくありません」と表示されます。

ブックライブアプリのアカウント設定がおこなわれていません。設定メニューか... 詳細表示
- No：2142
- 公開日時：2017/10/03 16:15
- カテゴリー：アプリでの作品のダウンロード・閲覧
設定したはずのパスワードでログインできません。

端末の文字入力時の予測変換機能により、意図せず半角スペースが挿入される場合... 詳細表示
- No：2129
- 公開日時：2017/10/03 16:15
- 更新日時：2017/11/09 18:26
- カテゴリー：会員情報の登録・変更
購入した作品に有効期限はありますか？

購入いただいた作品に有効期限はありません。ブックライブでの販売が停止された... 詳細表示
- No：2136
- 公開日時：2017/10/03 16:15
- カテゴリー：アプリでの作品のダウンロード・閲覧
何台の端末を利用できますか？

5台の端末まで利用可能です。ただし、同一端末でもテザリング等の通信またはア... 詳細表示
- No：2127
- 公開日時：2017/10/03 16:15
- カテゴリー：サービス全般
ブラウザでたて読みはできますか。

ブラウザ、またはAndroid用アプリ、iOS用アプリで作品を閲覧する際に... 詳細表示
- No：3050
- 公開日時：2019/08/22 15:40
- 更新日時：2022/07/25 16:31
- カテゴリー：サービス全般
「アカウントの認証ができませんでした。」エラーが表示されます。

このエラーメッセージは、主に以下の場合に表示されます。・パスワ... 詳細表示
- No：4216
- 公開日時：2022/02/24 18:03
- 更新日時：2026/02/24 12:15
- カテゴリー：アプリの操作・機能について

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