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『よくある質問』内のFAQ

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作品のダウンロード中に通信が切れてしまいました。

再ダウンロード可能ですので、通信状態が安定してから再度ダウンロードしてくだ... 詳細表示
- No：2143
- 公開日時：2017/10/03 16:15
- 更新日時：2018/01/18 12:28
- カテゴリー：アプリでの作品のダウンロード・閲覧
クラウド本棚とは何ですか？

ブックライブで購入した書籍はサーバー上で管理されます。購入済み書籍は、いつ... 詳細表示
- No：2125
- 公開日時：2017/10/03 16:15
- カテゴリー：サービス全般
「エラー：-100626 サポートにお問合せください。」と表示され、作品のダウンロードができません。

端末・OSの制限を意図的に解除した端末、またはその他の改変を行った端末にお... 詳細表示
- No：1300
- 公開日時：2016/03/17 18:25
- 更新日時：2022/02/24 10:20
- カテゴリー：アプリでの作品のダウンロード・閲覧
書籍の購入や試し読みはどこでできますか？

ブックライブストアで、書籍の購入や試し読みができます。ブックライブスト... 詳細表示
- No：2131
- 公開日時：2017/12/05 00:00
- 更新日時：2022/06/21 15:07
- カテゴリー：作品の購入
ブックライブからのメールが届かない。

ブックライブからのメールが届かない場合、以下を確認してください。 ... 詳細表示
- No：3629
- 公開日時：2021/07/20 09:41
- カテゴリー：会員情報の登録・変更
購入した作品に有効期限はありますか？

購入済みの作品に有効期限はありません。ブックライブでの販売が停止に... 詳細表示
- No：532
- 公開日時：2016/01/18 18:58
- 更新日時：2022/02/22 15:26
- カテゴリー：アプリでの作品のダウンロード・閲覧
設定したはずのパスワードでログインできません。

端末の文字入力時の予測変換機能により、意図せず半角スペースが挿入される場合... 詳細表示
- No：2129
- 公開日時：2017/10/03 16:15
- 更新日時：2017/11/09 18:26
- カテゴリー：会員情報の登録・変更
ブラウザでたて読みはできますか。

ブラウザ、またはAndroid用アプリ、iOS用アプリで作品を閲覧する際に... 詳細表示
- No：3050
- 公開日時：2019/08/22 15:40
- 更新日時：2022/07/25 16:31
- カテゴリー：サービス全般
連携したApple Account(旧Apple ID)がわからないため退会できません。

会員登録する際に「Appleでサインイン」を選択した方やApple A... 詳細表示
- No：4758
- 公開日時：2024/04/11 16:58
- 更新日時：2025/07/11 12:16
- カテゴリー：会員情報の登録・変更
「アカウントの認証ができませんでした。」エラーが表示されます。

このエラーメッセージは、主に以下の場合に表示されます。・パスワ... 詳細表示
- No：4216
- 公開日時：2022/02/24 18:03
- 更新日時：2026/02/24 12:15
- カテゴリー：アプリの操作・機能について

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