設定したはずのパスワードでログインできません。

端末の文字入力時の予測変換機能により、意図せず半角スペースが挿入される場合... 詳細表示

端末解除前に機種変更をしてしまい端末の解除ができません。

端末解除をされたい端末をお持ちでない場合は、別の端末を使って、ブラウザから... 詳細表示

読み終わった書籍を、次に開くときは最初のページから開くようにできますか。

読み終わった書籍を、次に開くときに、一番始めのページから開く設定があります... 詳細表示

購入済み書籍をダウンロードするとき「ユーザー情報が正しくありません」と表示されます。

ブックライブアプリのアカウント設定がおこなわれていません。設定メニュー か... 詳細表示

作成したしおり、マーカー、メモが消えた

画質の向上や誤字脱字、ページ抜けの修正等により、書籍データの差し替えを... 詳細表示

機種変更や買い替えで、使用していた端末を廃棄したい。

利用端末の解除をおこなってから、端末を廃棄してください。 また、端末... 詳細表示

本棚の作品を削除してしまいました

行った操作によって対応が異なりますので、以下を確認してください。 ■... 詳細表示

書籍の購入や試し読みはどこでできますか？

ブックライブストアで、書籍の購入や試し読みができます。 ブックライブスト... 詳細表示

本棚おそうじとは何ですか？

本棚おそうじを行うと、アプリで読めなくなった以下の本をアプリから削除す... 詳細表示

連携したApple IDがわからないため退会できません。

会員登録する際に「Appleでサインイン」を選択した方やApple I... 詳細表示