Amazonから「ご利用の確認」または「お取引は成立しませんでした」というメールが届いた。

Amazon Payでのお支払いでは、Amazon Payボタンを押したあ... 詳細表示

メルペイで支払いを完了したのに、購入に失敗しました。

メルペイで購入しようとしていた本を他の決済方法で購入していた場合、 もし... 詳細表示

PayPay決済を行ったが、ブックライブで購入完了にならない

PayPayでお支払い完了後、自動で戻るか【ブックライブに戻る】ボ... 詳細表示

[Airbook] 電子版と紙の本の内容が、一部異なっているのですが。

一部の電子版では、出版社の意向や著作権の問題により、さし絵やイラストがない... 詳細表示

[Airbook] 利用すると、どんな情報がブックライブに提供されるのでしょうか？

Airbookサービスを利用すると、お客様が利用されているAirbookサ... 詳細表示

アプリで「ログイン」ボタンや「アカウント変更をする」ボタンを押してもなにも反応しない。また、「本棚内検索」や「ストア検索」をしようとしても何も反応しない。

お客様にて情報を入力する場面において、手続きを進めようとしても何も反応... 詳細表示

「選択されているお支払方法は、年齢確認が必要な作品の購入には、ご利用いただけません。」が表示され携帯電話会社決済サービスで購入できません。

ご購入時に以下のメッセージが表示される場合、ご購入書籍に 年齢確認が... 詳細表示

どういうときに年齢確認が表示されますか。

セーフサーチOFFで表示される書籍のうち、 年齢確認が必要な書籍の詳... 詳細表示

My本棚から期間限定無料の作品を削除したい。

不要な作品をブックライブストアのMy本棚から完全に削除できる機能が... 詳細表示

Vポイント付与対象外の商品はありますか？

三省堂書店店頭での電子書籍購入など、ブックライブ外での購入は対象外です。 ... 詳細表示