新刊オート購入に登録した作品の代金が、指定したものと違うカードに請求された。

新刊オート購入で購入された作品の代金は、自動購入時に【購入予約作品のお支払... 詳細表示

Vポイント利用時に他の決済手段は併用できますか？

ブックライブ内での購入で取り扱いのある全ての決済に対して併用できます。 ... 詳細表示

USBメモリーなど外部接続機器を外そうとすると「（端末名）の取り外し中にエラーが発生しました」と表示されます

Windows用ブックライブアプリのコンテンツ保護機能が影響している可能性... 詳細表示

メールソフト Becky! の画面に、文字列が表示されます。

ブックライブアプリの書籍データ保護機能が、 Becky! に干渉していると... 詳細表示

月額ポイントコースの解除方法がわかりません。

「Myページ」の「ご契約情報」内にあります「月額ポイントコース」にて、解除... 詳細表示

保持ポイントに上限はありますか？

ブックライブポイントの上限は、1,000,000ポイントとなります。 1... 詳細表示

購入完了画面が閲覧できず、「不正なアクセスです。該当するページは表示できません[-10201]」と表示されます。

10分間以上アクセスがないと、セッションが終了する仕様となっております。 ... 詳細表示

「アカウントロック中です。」と表示されログインできません。

不正アクセス防止のため、一定の回数以上パスワード入力を間違えると、24時間... 詳細表示

個人情報を登録するのが不安です。

ブックライブではお客様の個人情報をやりとりする可能性がある通信には、SSL... 詳細表示

Apple Account(旧Apple ID)連携をしていてもメールアドレスでログインできますか？

できます。 ブックライブに登録中のメールアドレスとパスワードを入力すると... 詳細表示