• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 2553
  • 公開日時 : 2018/06/20 16:00
  • 印刷

【対応完了】iPhone、iPadを横持ちにするとスクロールできない。

回答

【更新情報】
下記の不具合につきまして、6月20日(水)に修正を行わせていただきました。
 
この度は、ご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

--------------------
 
【不具合の詳細】
iOS11.3のiPhoneまたはiPadで、Safariから巻の作品を読む際に、
以下の事象が発生することを確認いたしました。(話の作品閲覧時には、発生しません。)
 
<発生事象>
・画面全体が縦に動く(揺れる)
・端末を横向きにして閲覧した時に、縦スクロールしても動かない
 
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
 
横向きにした場合に縦スクロールできない場合は、
端末を縦持ちにしてダブルタップしていただくと、そのタップした場所を拡大表示にできます。
さらに大きく表示したい場合は、ピンチアウトしてください。

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます

お問い合せ

サポート営業時間
10:00~18:00
(休業日:土曜・当社指定日)
※お問い合わせ内容により、回答までに数日かかることがありますので
何卒ご了承ください。