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  • 公開日時 : 2018/06/20 00:00
  • 更新日時 : 2026/09/08 17:45
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ブックライブストアトップページやサイト内のページにアクセスすると「403 Forbidden」と表示されてしまう。お問い合わせページにもアクセスできない。

回答

お客様のご利用環境からのアクセスが、当サイトやアプリケーションでブロックされている可能性が考えられます。
お客様のアクセスがブロックされる理由としては以下が考えられます。
 
  1. お客様のアクセス元IPアドレスが、当社で利用しているセキュリティ対策システムによってアクセス制限の対象と判定されている。
  2. 当サービスやそれ以外のサービスなどにおいて、サービス妨害となるようなアクセスを過去に行っていたことがある。
 
お手数ですが、パソコンをご利用の場合は、スマートフォンのキャリア通信を使用するなど、ネットワーク環境を変更してアクセスができるかどうかご確認ください。

解決しない場合は、以下からお問い合わせください。

その他、ご意見、ご要望もぜひお寄せください。

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