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  • No : 3114
  • 公開日時 : 2019/09/25 17:14
  • 更新日時 : 2019/10/11 10:58
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【対応完了】iPadOSの端末で巻作品を開くと、本編が表示されない

回答

【更新内容】
iPadOSの端末にて、以下の事象を確認しておりましたが、2019年10月16日に修正を行いました。
 
現在はデスクトップ用Webサイトを表示している場合でも全ての巻作品を閲覧できるようになっております。
 
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
 
今後はこのようなことが無きよう細心の注意を払い、再発防止に努めて参る所存でございます。
より一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後ともBookLive!コミック サービスをご愛顧くださいますようお願いいたします。

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【更新前の内容】
 
iPadOSの端末にて、Safariでデスクトップ用Webサイトを表示している場合、
巻作品を開くと、一部の作品で本編が表示されないことを確認しております。
 
その為、モバイル用のWebサイトが表示されるように設定を変更していただくと、本編が表示されるようになります。
 
設定変更は、以下のいずれかの手順に沿って行ってください。
 
 
<方法1>
すべてのサイトで、モバイル用のWebサイトをデフォルトで表示するように、Safariの設定を変更する方法です。
1.【設定】を開いて、【Safari】を選択します。
2.【Webサイトの設定】の中にある【デスクトップ用Webサイトを表示】をタップします。

3.【すべてのWebサイト】(※)をOFFにします。
4.設定は完了です。SafariでBookLive!コミックを開いてください。

※ 個別のサイトで設定している場合、以下画像のように【すべてのWebサイト】ではなく【ほかのWebサイト】と表示されます。
 
 
<方法2>
BookLive!コミックのみ、モバイル用のWebサイトをデフォルトで表示するように、Safariの設定を変更する方法です。
1. URLの左側に表示されている【AA】と書かれたアイコンをタップします。
2.【Webサイトの設定】をタップします。
3. 【デスクトップ用Webサイトを表示】をOFFにします。
4. 左上の【完了】をタップします。
5. 新しいタブでBookLive!コミックを開いてください。
 
 
<方法3> 
一時的にモバイル用のWebサイトを表示する方法です。
1.URLの左側に表示されている【AA】と書かれたアイコンをタップします。
2.【モバイル用Webサイトを表示】をタップします。
3.自動で表示が切り替わります。
(切り替わらない場合は、更新ボタンを押してリロードしてください)
 
 
<方法4> 
Safari以外のブラウザアプリを使用することもできます。
Chrome、Firefox ウェブブラウザなどのブラウザアプリを使用してください。

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